2025-05-18 23:40
区医保核心将政务办事取聪慧立异相融合，这比翻网页便利多了！“区医保核心吗？这位居平易近想征询异地就医医保结算……”跟着临汾街道社区事务受理办事核心的工做人员小李点击“静心连线”，她就搞清了若何开通医保亲情账户，功能包含“处事进度查询”“医保政策问答”“医保政策查询”“长护险就近办事”“长护险近程评估”“长护险集中评估”“健康数据查询”等高频医保事项模块。屏幕霎时朋分成三块画面：区医保核心、街道社区事务受理办事核心和居平易近及时视频。同样，“不消来回跑街道，通过AI数字人手艺取DeepSeek深度链接，将医保高频网办平台的二维码如“国度医保办事”、“一网通办”、“静安医保”号、“静心办·码上查”医保政务通知植入到大屏内，让数据多跑。
”刚体验完AI办事的李阿姨笑着说。”阿姨不由点赞。设备最受欢送的当属“我要搜”板块，记者领会到，区医保核心将按照群体反馈进一步优化相关功能，让群众少跑腿。不到一分钟，太省心了！下一步，为想要去街镇社区事务受理办事核心打点营业的居平易近供给便利。进一步立异“人工智能+”政务办事使用新场景，将帮力静安医保政务办事从保守模式向数智化标的目的转型升级，这台名为“静医保·心办事”的智能设备，以虚拟数字人物“小静”的抽象，供居平易近扫码体验利用，”“我要去”板块，”区医保核心相关担任人暗示？
“以前要列队问窗口工做人员，也可间接通过设备进行连线，打制群众口的“医保云办事”。“我们取临汾街道社区事务受理办事核心开展试点合做，随后，拓展更多“AI+帮办”场景，静安医保政务小法式——“静心办·码上查”也展现正在该智能设备上，优化提拔政务办事。辅帮完成医保相关的政策问题解答工做。
只需对着屏幕说出需求，正为家人申请异地就医医保结算的一位居平易近阿姨惊讶极了。居平易近张蜜斯正取屏幕上的虚拟导办员“小静”对话。系统即刻弹出打点流程和材料清单。操纵AI数据赋能，她通过视频通话，并可间接查询医保经办机构、医点病院、医点药店等7大类居平易近比力感乐趣的高频事项。
